REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MOTORFORD

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://motorford.eu prowadzony jest przez:

MOTORFORD.EU MICHALIK SPÓŁKA KOMANDYTOWO-AKCYJNA
Świdnik 203
33-312 Tęgoborze
NIP: 7343608199
REGON: 521600716
KRS: 0000962830

e-mail: motorford.eu@gmail.com
tel.: 798 754 081

dalej jako „Sprzedawca”.

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy, odbioru osobistego, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.
  2. Sklep prowadzi sprzedaż w szczególności regenerowanych silników przeznaczonych do samochodów marki Ford.
  3. Sprzedawca prowadzi sprzedaż zarówno na rzecz konsumentów, jak i przedsiębiorców.
  4. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego zapisanie, odtworzenie i wydrukowanie.

§2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://motorford.eu.

Sprzedawca – MOTORFORD.EU MICHALIK SPÓŁKA KOMANDYTOWO-AKCYJNA z siedzibą w Świdniku 203, 33-312 Tęgoborze.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która korzysta ze Sklepu lub dokonuje zakupu.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, w zakresie przewidzianym obowiązującymi przepisami.

Produkt / Towar – produkt prezentowany w Sklepie, w szczególności regenerowany silnik przeznaczony do samochodu marki Ford.

Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu za pośrednictwem Sklepu.

Umowa sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

§3. Produkty

  1. Przedmiotem sprzedaży w Sklepie są w szczególności regenerowane silniki Ford.
  2. Informacje dotyczące konkretnego Produktu znajdują się na jego stronie w Sklepie.
  3. Opis Produktu może zawierać w szczególności:
    • oznaczenie jednostki,
    • kod silnika,
    • pojemność,
    • moc,
    • informacje dotyczące zastosowania,
    • informacje dotyczące stanu i zakresu regeneracji,
    • informacje dotyczące dostępności,
    • informacje dotyczące ceny.
  4. Ze względu na specyfikę Produktów Klient powinien przed zakupem zweryfikować ich kompatybilność z pojazdem.
  5. W przypadku wątpliwości dotyczących doboru silnika Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą przed złożeniem zamówienia.
  6. W celu weryfikacji kompatybilności Sprzedawca może poprosić Klienta o podanie m.in.:
    • numeru VIN,
    • modelu pojazdu,
    • rocznika,
    • pojemności silnika,
    • mocy,
    • kodu silnika.
  7. Sprzedawca rekomenduje kontakt przed zakupem w przypadku braku pewności co do kompatybilności konkretnej jednostki.
  8. Informacje przedstawione w Sklepie nie stanowią diagnozy technicznej pojazdu Klienta.

§4. Ceny

  1. Ceny Produktów w Sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN).
  2. Przy Produktach prezentowana jest cena netto, a także należny podatek VAT zgodnie z obowiązującą stawką.
  3. W przypadku sprzedaży na rzecz konsumenta przed zawarciem umowy prezentowana jest całkowita cena Produktu obejmująca należny podatek VAT.
  4. Koszt dostawy jest podawany Klientowi przed złożeniem zamówienia.
  5. Sklep umożliwia przełączenie sposobu prezentowania cen na euro (EUR).
  6. Ceny prezentowane w EUR mają charakter orientacyjny i stanowią przeliczenie ceny wyrażonej w PLN według kursu stosowanego przez Sklep.
  7. Podstawową walutą rozliczeniową Sklepu jest PLN.
  8. W przypadku Klientów zagranicznych oraz Klientów zainteresowanych rozliczeniem w EUR Sprzedawca zaleca kontakt przed złożeniem zamówienia w celu potwierdzenia:
    • aktualnej ceny,
    • dostępności Produktu,
    • sposobu płatności,
    • kosztów dostawy,
    • warunków realizacji zamówienia.
  9. Cena prezentowana w EUR nie stanowi gwarancji ostatecznej kwoty rozliczenia, jeżeli Sprzedawca i Klient nie uzgodnili odrębnie warunków transakcji.
  10. W przypadku ogłaszania obniżki ceny Sprzedawca stosuje informacje wymagane przez obowiązujące przepisy dotyczące informowania o obniżkach cen.

§5. Zamówienia

  1. Klient może składać zamówienia za pośrednictwem Sklepu przez całą dobę, z zastrzeżeniem przerw technicznych.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient:
    1. wybiera Produkt,
    2. dodaje Produkt do koszyka,
    3. podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia,
    4. wybiera sposób dostawy,
    5. wybiera sposób płatności,
    6. zapoznaje się z podsumowaniem zamówienia,
    7. składa zamówienie z obowiązkiem zapłaty.
  3. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informacje dotyczące w szczególności:
    • Produktu,
    • jego ceny,
    • podatku VAT,
    • kosztów dostawy,
    • sposobu płatności,
    • danych Sprzedawcy.
  4. Złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty oznacza złożenie przez Klienta oferty zawarcia umowy sprzedaży na warunkach określonych w zamówieniu i Regulaminie.
  5. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie jego otrzymania.
  6. Umowa sprzedaży zostaje zawarta na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa oraz informacji przedstawionych Klientowi przed złożeniem zamówienia.
  7. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta.
  8. Jeżeli zamówienie zostało opłacone, a jego realizacja nie jest możliwa, Sprzedawca zwróci Klientowi otrzymaną płatność zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§6. Płatności

  1. Sklep umożliwia dokonanie płatności za zamówienie przelewem bankowym.
  2. Dane rachunku bankowego Sprzedawcy są wskazywane Klientowi podczas procesu zamówienia lub w potwierdzeniu zamówienia.
  3. Klient powinien w tytule przelewu podać numer zamówienia, jeżeli został mu przekazany.
  4. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po zaksięgowaniu należnej płatności na rachunku Sprzedawcy, chyba że Sprzedawca i Klient uzgodnią inaczej.
  5. W przypadku zamówienia składanego przez przedsiębiorcę Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§7. Dostawa

  1. Dostawa Produktów odbywa się za pośrednictwem Raben, w szczególności w ramach transportu paletowego.
  2. Koszt dostawy jest podawany Klientowi przed złożeniem zamówienia.
  3. Dostawa realizowana jest na adres wskazany przez Klienta.
  4. Ze względu na charakter, masę i gabaryty Produktów dostawa może odbywać się na palecie.
  5. Termin dostawy jest wskazywany przy zamówieniu lub ustalany indywidualnie w zależności od dostępności Produktu i możliwości transportowych.
  6. W przypadku zamówień zagranicznych warunki i koszt transportu mogą być ustalane indywidualnie.
  7. Klient powinien sprawdzić stan przesyłki przy jej odbiorze.
  8. W przypadku stwierdzenia widocznych uszkodzeń przesyłki Klient powinien, w miarę możliwości, udokumentować stan przesyłki oraz zgłosić uszkodzenie przewoźnikowi zgodnie z jego procedurą.
  9. Brak sporządzenia protokołu szkody nie pozbawia konsumenta ustawowych praw związanych z niezgodnością towaru z umową.

§8. Odbiór osobisty

  1. Klient może wybrać odbiór osobisty, jeżeli taka forma dostawy jest dostępna dla danego Produktu.
  2. Odbiór osobisty odbywa się w miejscu wskazanym przez Sprzedawcę:

Świdnik 203
33-312 Tęgoborze

  1. Odbiór osobisty powinien zostać wcześniej uzgodniony ze Sprzedawcą.
  2. Klient może zostać poinformowany o gotowości Produktu do odbioru telefonicznie lub drogą elektroniczną.

§9. Prawo odstąpienia od umowy przez konsumenta

  1. Konsument, który zawarł ze Sprzedawcą umowę sprzedaży na odległość, ma co do zasady prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
  2. W przypadku umowy sprzedaży pojedynczego Produktu termin 14 dni rozpoczyna się co do zasady od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba weszła w posiadanie Produktu.
  3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można przesłać:

e-mail: motorford.eu@gmail.com

lub pocztą na adres:

MOTORFORD.EU MICHALIK SPÓŁKA KOMANDYTOWO-AKCYJNA
Świdnik 203
33-312 Tęgoborze

  1. Konsument może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy, którego wzór może być udostępniony przez Sprzedawcę, jednak nie jest to obowiązkowe.
  2. Sprzedawca potwierdzi otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku, np. pocztą elektroniczną.

§10. Zwrot silnika

  1. W przypadku odstąpienia od umowy Konsument zobowiązany jest zwrócić Produkt Sprzedawcy zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  2. Ze względu na charakter, masę i gabaryty silnika Produkt nie może zostać odesłany zwykłą przesyłką pocztową.
  3. Koszt bezpośredniego zwrotu Produktu ponosi Konsument, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
  4. W celu ustalenia sposobu zwrotu silnika Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą przed organizacją transportu.
  5. Silnik powinien zostać zwrócony w sposób zapewniający jego bezpieczny transport.
  6. Konsument może dokonać sprawdzenia Produktu wyłącznie w zakresie niezbędnym do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
  7. Montaż silnika w pojeździe, jego uruchomienie, rozbieranie, demontaż elementów lub inne korzystanie z Produktu wykraczające poza zakres niezbędny do jego sprawdzenia może prowadzić do zmniejszenia jego wartości.
  8. Jeżeli Konsument korzystał z Produktu w sposób wykraczający poza zakres niezbędny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania, Sprzedawca może dochodzić od Konsumenta odpowiedzialności za zmniejszenie wartości Produktu w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy.
  9. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają ustawowego prawa Konsumenta do odstąpienia od umowy.

UOKiK wskazuje, że konsument może odpowiadać za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do jego sprawdzenia.

§11. Zwrot płatności

  1. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi otrzymane od niego płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  2. Zwrot obejmuje również koszt dostarczenia Produktu do Konsumenta w zakresie określonym przepisami prawa.
  3. Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy droższego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę.
  4. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego Produktu lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania — w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

§12. Wyłączenia prawa odstąpienia

  1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadkach określonych w obowiązujących przepisach.
  2. W szczególności ustawa przewiduje wyjątek m.in. dla rzeczy nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
  3. Sam fakt, że Produkt jest regenerowany, nie oznacza automatycznie wyłączenia prawa Konsumenta do odstąpienia od umowy.

§13. Reklamacje — konsumenci

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Produktu z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.
  2. Konsument może złożyć reklamację:

e-mail: motorford.eu@gmail.com

lub pocztą na adres:

MOTORFORD.EU MICHALIK SPÓŁKA KOMANDYTOWO-AKCYJNA
Świdnik 203
33-312 Tęgoborze

  1. W reklamacji zaleca się podanie:
  • numeru zamówienia,
  • danych kontaktowych,
  • opisu problemu,
  • informacji dotyczących stwierdzonej niezgodności,
  • żądania Konsumenta,
  • dokumentacji, zdjęć lub innych informacji mogących ułatwić rozpatrzenie reklamacji.
  1. Konsument może żądać doprowadzenia Produktu do zgodności z umową, w szczególności poprzez jego naprawę lub wymianę, a w przypadkach przewidzianych przepisami może żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy.
  2. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu niezgodności Produktu z umową trwa co do zasady 2 lata od dnia wydania Produktu, chyba że przepisy przewidują inaczej.
  3. Sprzedawca rozpatruje reklamację zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§14. Reklamacje — przedsiębiorcy

  1. W przypadku Klientów będących przedsiębiorcami, którzy nie korzystają z ochrony przewidzianej dla konsumentów lub przedsiębiorców na prawach konsumenta, odpowiedzialność Sprzedawcy oraz zasady reklamacji wynikają z zawartej umowy oraz właściwych przepisów prawa.
  2. Przedsiębiorca powinien dokładnie sprawdzić Produkt po jego otrzymaniu oraz niezwłocznie poinformować Sprzedawcę o stwierdzonych niezgodnościach.
  3. Niniejszy paragraf nie ogranicza praw osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą w zakresie, w jakim przepisy przyznają im ochronę przysługującą konsumentowi.

§15. Gwarancja

  1. Jeżeli dla konkretnego Produktu Sprzedawca udziela gwarancji, warunki gwarancji są określone w odrębnym dokumencie gwarancyjnym lub w opisie Produktu.
  2. Gwarancja, jeżeli została udzielona, stanowi dodatkowe uprawnienie Klienta i nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta wynikających z niezgodności towaru z umową.
  3. Jeżeli dla danego Produktu nie udzielono gwarancji, Klient nadal może korzystać z uprawnień wynikających z obowiązujących przepisów, jeżeli mają zastosowanie.

§16. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest:

MOTORFORD.EU MICHALIK SPÓŁKA KOMANDYTOWO-AKCYJNA
Świdnik 203
33-312 Tęgoborze
NIP: 7343608199
REGON: 521600716
KRS: 0000962830
e-mail: motorford.eu@gmail.com
tel.: 798 754 081

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna na stronie Sklepu.

§17. Pliki cookies

  1. Sklep korzysta z niezbędnych plików cookies wymaganych do prawidłowego działania strony internetowej i procesu zakupowego.
  2. Sklep nie korzysta obecnie z Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel ani innych podobnych narzędzi analitycznych lub marketingowych.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące cookies znajdują się w Polityce cookies dostępnej na stronie Sklepu.

§18. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich, jeżeli spełnione są warunki przewidziane w obowiązujących przepisach.
  2. Informacje dotyczące możliwości skorzystania z pomocy konsumenckiej dostępne są m.in. za pośrednictwem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

§19. Postanowienia dotyczące konsumentów

  1. Postanowienia Regulaminu nie mają na celu wyłączenia ani ograniczenia praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  2. W przypadku sprzeczności postanowienia Regulaminu z bezwzględnie obowiązującym przepisem prawa, zastosowanie ma ten przepis.
  3. Postanowienia dotyczące Konsumentów stosuje się odpowiednio do przedsiębiorców na prawach konsumenta w zakresie przewidzianym przepisami.

§20. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia [DATA].
  2. Sprzedawca może dokonywać zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
    • zmiany przepisów prawa,
    • zmiany sposobu funkcjonowania Sklepu,
    • wprowadzenia nowych metod płatności lub dostawy,
    • zmiany danych Sprzedawcy.
  3. Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa nabyte przez Klientów w związku z zamówieniami złożonymi przed wejściem zmian w życie.
  4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Dane Sprzedawcy

MOTORFORD.EU MICHALIK SPÓŁKA KOMANDYTOWO-AKCYJNA
Świdnik 203
33-312 Tęgoborze
NIP: 7343608199
REGON: 521600716
KRS: 0000962830
e-mail: motorford.eu@gmail.com
tel.: 798 754 081
www: motorford.eu